Suporte Downloads

×

Solicite sua senha mensal

×

 

Perguntas e respostas Quantum!

Caso sua dúvida não esteja aqui, nos ligue ou mande um e-mail, teremos o prazer em lhe ajudar.

Segunda à Sexta-Feira das 8:00 às 20:00 horas (horário de Brasília)

Sábado das 8:00 às 11:59 horas (horário de Brasília)

Sabado das 12:00 às 7:59 horas de Segunda feira, atendimento em regime de Plantão.

Nossos atendentes estão disponíveis de Segunda à Sexta (exceto feriados nacionais), das 8h às 12h e 14:00 às 18h (horário de Brasília)

Acesse nosso portal de atendimento em nosso portal: sistemaquantum.com.br/atendimento Ou (63) 3214-3357.

Os prazos de atendimento geralmente dependem da natureza do problema e da disponibilidade de atendentes. Pergunte sobre a duração de cada atendimento, assim que apresentar sua necessidade ao analista.

O setor responsável é o nosso departamento de pós-venda e relacionamento.Contatos: e-mail: contato@sistemaquantum.com.br  ou se preferir, (62)3214-3357.

 

Entre em contato com o departamento comercial: comercial@sistemaquantum.com.br ou se preferir, (63)3214-3357

A QUANTUM disponibiliza diversos treinamentos on-line e presenciais, entre em contato através do fone, (63)3214-3357. Ou se preferir, suporte@sistemaquantum.com.br

Administrativo: contato@sistemaquantum.com.br  ou  se preferir, (63) 3214-3357.

O processo está dividido em 04 fases:

  1. Identificação.
  2. Planejamento.
  3. Instalação e configuração.
  4. Treinamento e preparação para abertura.

Entre em contato com o nosso setor administrativo através dos seguintes canais: contato@sistemaquantum.com.br  Ou se preferir, Via telefone: (63)3214-3357 / (63)9227-2774.

Entre em contato com o nosso setor administrativo através dos canais: contato@sistemaquantum.com.br ou se preferir, Via telefone:(63)3214-3357 / (63)9227-2774.

 

Para recuperação da senha mensal disponibilizamos a opção SENHA MENSAL no topo do SITE, http://www.sistemaquantum.com.br . Ao clicar nessa opção, será solicitado o CNPJ e assim feito todo processo para atualização da chave automaticamente.

Para inserir uma nova chave acesse o SISTEMA QUANTUM RETAGUARDA, clique no menu sistema, configurações e 593-Liberação de senha mensal ou se preferir digite o número 593 no menu acesso Rápido. Após esse processo entre em contato conosco e solicite sua senha para importação.

Encaminhe um e-mail para o nosso setor administrativo através dos seguintes canais: contato@sistemaquantum.com.br. Ou se preferir, Via telefone: (63)3214-3357 / (63)9227-2774.

Entre em contato com nosso setor administrativo do seguintes canais: contato@sistemaquantum.com.br. Ou se preferir, Via telefone: (63)3214-3357 / (63)9227-2774.

 

A área responsável para o contato nessas situações é o contas a receber, que faz parte do nosso setor administrativo através dos seguintes canais; contato@sistemaquantum.com.br. Ou se preferir, Via telefone: (63)3214-3357 / (63)9227-2774.

Acesse o QUANTUM retaguarda, clique no menu Sistema/Últimas Atualizações do Sistema QUANTUM. Será exibida todas as atualizações do sistema.

Acesse o QUANTUM retaguarda, clique no menu sistema/Últimas Atualizações do Sistema QUANTUM. Será exibida todas as atualizações do sistema. Clique na última versão e o sistema exibirá um relatorio contendo as informações das melhorias e adequações do sistema liberadas na versão instalada.

ECF

Modelo

Estações

Versão DLL

Versão S.B.

PAF

Bematech

MP2100

1

5.10.8.0

 

Ok

Bematech

MP-4200 Conv 09/09

1

7.0.2.51

01.00.02

Ok

Bematech

MP3000

1

5.10.8.0

   

Bematech

MP4000

1

5.10.8.0

01.00.01

Ok

Bematech

MP6000TH

2

5.10.8.0

01.03.02

Ok

Bematech

MP7000TH FI

2

5.10.8.0

01.00.01

Ok

Daruma

FS600

1

7.23.34.0

01.05.00

Ok

Daruma

FS700

1

7.23.34.0

01.05.00

Ok

Daruma

FS 700 MACH 1

1

7.23.34.0

01.00.00

Ok

Daruma

FS 700 MACH 2

1

7.23.34.0

01.00.00

Ok

Dataregis

3202 DT

1

2.0.0.0

01.00.25

Ok

Elgin

X5

1

1.0.0.0

 

Ok

Elgin

MFD FIT

1

1.0.0.0

   

Elgin

K

1

1.0.0.16

01.00.04

Ok

Epson

TM T88

1

2.3.0.0

 

Ok

Epson

TM T81

1

2.3.0.0

01.10.00

Ok

Epson

6000 TH

2

2.3.0.0

01.10.00

Ok

Epson

TM - T900F Conv 09/09

1

4.5.0.0

01.01.00

Ok

IBM

KN4

2

5.9.0.1

   

Itautec

QW Printer

2

3.6.0.0

01.01.03

Ok

Itautec

ZPM/2ECF Logger

2

3.6.0.0

03.04.00

Ok

Sweda

ST 100

1

5.12.0.0

02.00.01

Ok

Sweda

ST 120

1

5.12.0.0

01.00.01

Ok

Sweda

ST 200

1

5.12.0.0

01.00.05

Ok

Sweda

ST 1000

2

5.12.0.0

   

Sweda

ST 2000

2

5.12.0.0

 

Ok

Sweda

ST 2500

2

5.12.0.0

01.00.05

Ok

Sweda

ST9000 IIE 1.6

2

5.12.0.0

   

Sweda

ST9000 IIIE 1.0

2

5.12.0.0

   

Sweda

SB - 900 Conv 09/09

1

4.5.0.0

01.01.00

Ok

Urano

1FIT Logger

1

2.0.0.0

03.03.04

Ok

Urano

ZPM-200

1

2.0.0.0

01.04.03

Ok

 

Pin Pad

Serial/USB

Pin Pad Gertec PPC-800

Serial/USB

Ingenico 3070

Serial/USB

Tolledo (9094-I, 8217)

Filizola BP15

Filizola MF

Urano UDC 30000/5

Magellan 8300

Receba nosso Informativo!

Portal de Download

Localização